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企业动态

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无锡客运增设“车站便民服务岗”

【发布时间:2017-01-05】 【浏览次数:1126】

          一年一度的“春运”工作即将拉开帷幕,为了给旅客提供安全、方便、快捷的出行环境,无锡客运在春节临近之际采取了多项服务举措,提前准备,科学规划,谱好春运篇章的序曲。
   为方便旅客在火车站中转换乘,无锡汽车客运站积极做好服务前置工作,于1228日起在火车站南广场下客处和北广场下客处增设了“车站便民服务岗”,提供现场购票服务。旅客出站后就能马上购买到自己所需要的汽车票,大大节省了去车站窗口排队买票的时间,切实做到了无缝换乘。细心的工作人员,还在车站便民服务岗张贴了多项温馨服务提示标,如车站指路牌,24小时服务咨询热线0510-82588188,“巴士管家”手机购票二维码等,并向旅客详细先容各项出行须知,确保旅客的顺利出行,真正做到急旅客所急,想旅客所想。今后,“车站便民服务岗”还将根据旅客不同的出行需求,不断创新工作方式,让旅客真正感受到旅途出行的安全、方便和温馨。

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